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    做生鲜配送如何快速获客?私藏8种推广干货分享

    发表时间:2020-10-12 18:30

    在文章开篇,我们先来回答一个问题,蔬菜配送企业要不要做营销推广?答案是肯定的。但有的企业可能会说,“我们没有做营销推广,不也一样活的好好的吗?”那只能说活的还不够好

    在这个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的激烈市场竞争中,当别人在努力向前奔跑时,你还一直停留在原地,终有一天,你将被别人远远的甩在身后。

    而营销推广就是助力企业向前奔跑的“加速器”,能让企业从营销层面获取更多客户。既然营销推广如此重要,那食配企业该如何来做呢?

    尚融食配在接触了蔬菜配送行业多年后后,我们从线上推广和线下推广两方面总结了一些经验,给各位食配企业做个参考。

     

    一、线上推广

    食配企业可以借助互联网平台,来宣传推广自己的企业,从而引导客户关注。

    1、投放搜索竞价、信息流广告

    企业想让客户更好更快的知道自己,那么付费投放搜索竞价、信息流广告实为一个不错的办法。

    搜索广告,百度、360和搜狗这三个渠道基本涵盖了大部分客户群体,食配企业可以先从这三个渠道入手来投放广告。若预算有限,可以先尝试一个渠道,后续再进行拓展。

    投放信息流广告(嵌入到一些内容资讯当中的广告,比如你在头条刷视频,会看到一些广告),对企业来说可以根据客户群体的特征,进行精准投放。目前市面上受众较广、客户群体较多的平台有,今日头条、百度、抖音、快手等。

    一般来说,企业可以通过寻找平台广告代理商或联系平台客服,来进行相关广告投放操作。

    2、多平台内容输出,宣传企业

    在互联网时代,宣传自己变得比以往更加便捷。食配企业可以通过在多个自媒体平台上输出与企业相关的内容,比如公众号、今日头条、搜狐、网易、百家号等,进行营销推广

    一方面,可以让更多客户看到企业的相关信息;

    另一方面,部分信息也会被百度等搜索引擎收录,当潜在客户搜索相关信息时,企业的内容也会被展示出来。

    此外,企业还可以在一些问答类网站回答与生鲜配送有关的话题,比如百度知道、360问答、知乎等,从而提高企业的曝光量。

    3、在行业信息分类网站上发布企业服务信息

    食配企业可以在一些行业信息分类网站上,比如在58同城、赶集网、百姓网等,注册发布蔬菜配送的相关信息。

    这样当有需求的客户在寻找相关蔬菜配送服务时,企业信息能够快速展示在他们面前,从而达到一个不错的推广效果。

    4、内部渠道宣传

    对食配企业来说,内部渠道宣传也是一个非常重要的点。

    比如,官网对外展示的内容是否到位,里面关于公司的介绍、优惠信息等是否能够吸引潜在客户。

    同时,还可以发动公司市场人员在朋友圈以及加入的一些蔬菜配送群,进行企业的宣传,平时也可以透出一些合作优惠活动,以此来吸引目标客户。

    二、线下推广

    线下推广的方式虽然相对传统,但也是企业获取客户的重要来源,这里我们也为大家总结了一些方法。

    1、主动出击,寻找目标客户

    想要做好线下推广的第一步就是积极寻找目标客户,比如让工作人员在餐厅、饭店、食堂等地方发放企业广告,可以制作一些名片、小卡片,目的在于让更多的潜在客户知道自己。

    更进一步来说,市场人员甚至可以主动联系餐厅、饭店、食堂的相关负责人,多接触多了解,找到对方的需求痛点,比如是更关注食材的新鲜,还是更在意价格等,提出相应的解决方案,最终达成合作。

    2、做好客情维护,以老带新

    针对已经合作的客户,市场人员平时需做好客情维护,比如多关心问候,定期走访等,让客户感受到企业真诚的服务。

    一方面,可以给老客户留下不错的印象,利于后续二次合作;

    另一方面,他们认识的餐饮同行较多,可以通过老客户认识新客户,并在老客户推荐新客户时,给予双方一些优惠,同时在老客户的口碑背书下,也会大大增加新客户对企业的信任。 

    3、在物流配送车上做广告

    对食配企业来说,把物流配送车利用好了,也就等于拥有了流动的广告牌。

    企业可以将相关信息印在配送车上,而配送车的所到之处非常多,大大增加了企业的曝光度。

    4、大力投放线下广告

    如果企业的资金较为充裕,还可以考虑在线下大力投放广告。

    比如,在公交车站牌、电梯内等地方投放广告,进一步提高企业的曝光率,让更多客户更快的了解企业。

     

    对食配企业来说,推广拉新固然重要,但更重要的是拉新后的留存。如果前期辛苦拉来的客户,最后却流失了,那也意味前期的努力都白费了。

    做好客户留存,借助信息化管理工具深入了解客户需求

    而做好客户留存最关键的一个点就是,需要深入了解客户。通常情况下,工作人员会通过微信、电话以及线下配送的时候,来与客户进行交流,深入了解他们的需求。

    与此同时,食配企业还可以借助信息化管理工具来了解客户的需求,比如源本理菜宝的客户评价体系,不需要发微信、打电话,就能清楚的知道客户的喜好、评价,加强企业与客户之间的粘性。在商品品质、送货及时、服务态度、溯源合理、农残合理这五个评价维度之外,客户还能提出宝贵的建议与意见。

    而食配企业也可以根据客户提出的建议,及时进行相关调整,力求让客户满意,做好留存工作。

    如今,酒香不怕巷子深的时代早已过去。

    食配企业想要在激烈的竞争中站稳脚跟,并获得长足发展,必须在不断提高生鲜配送业务能力的同时,学会对外营销推广自己。只有这样,才会有更多的客户了解你,而了解是合作的第一步。

    在合作后,客户的留存同样需要引起重视,而借助信息化管理工具能帮助你更高效的做好留存工作。

     



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